返金ポリシー
【お客様都合のキャンセル・返品について】 原則として、お客様都合(「思っていたものと違う」「不要になった」など)によるキャンセル・返金・返品は承っておりません。ご購入前に、商品の仕様やサイズ等を十分にご確認の上、ご注文をお願いいたします。
【初期不良・保証の適用範囲】 お届けした商品に万が一、初期不良(電源が入らない、破損している等)があった場合、またはご注文内容と異なる商品が到着した場合は、商品到着後7日以内に当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。速やかに良品との交換、または修理対応をさせていただきます。(※ご返送および再発送にかかる送料は弊社にて負担いたします)
【返品・交換をお受けできないケース】 以下の場合は、初期不良等のご連絡であっても対応いたしかねますのでご了承ください。
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商品到着から8日以上経過してご連絡いただいた場合
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お客様の元で商品にキズ、汚れ、破損、異臭の付着が生じた場合
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パッケージ、取扱説明書、付属品のいずれかを紛失・破棄された場合
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弊社を通さずに、お客様ご自身、または第三者によって修理・分解・改造等を行われた場合
【ご返金について】 万が一の不具合時は、保証期間内であれば原則として「良品との交換」または「修理対応」とさせていただきます。商品到着後7日以内に当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。該当商品の在庫がなく、生産終了等の理由により交換品をご用意できない場合に限り、該当商品代金をご返金させていただきます。